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用ai帮企业跑通财税效劳全流程,「创业爸爸」获1000万元融资|36氪首发

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作者|武静静

编辑|邓咏仪 

36氪获悉,AI公司创业爸爸近日完成1000万天使轮融资,投资方为海口投资管理有限公司,本轮融资将用于广告投放、人工智能研发投入、人才招聘等方面。 

创业爸爸创立于2020年10月,瞄准了AI在财税行业的数字化升级机会,用AI给中小型公司更标准化的财税全流程服务。

创业爸爸从海南起家,彼时,适逢2020年海南自由贸易港国策的出台,为企业提供了各种优惠和便利条件,吸引了大量企业在海南注册和扩展业务,当地企业服务需求增长迅猛。“最近每年海南新增长的公司数量大约是30万家,每个月我们(We)就能处理约700单左右的注册公司可能公司变更的业务。”创业爸爸创始人欧阳飘云提到。随着企业数量的增加,更多中小企业对于专业的财税服务、合规咨询和相关行政手续办理的需求也随之增长,为创业爸爸的发展提供了市场空间和发展机会。

面对新的增量市场,传统的财税服务行业存在管理落后、信息化水平低、内部流程不规范等问题,导致服务效率不高等痛点。瞄准这些问题,创业爸爸通过引入数字化系统和人工智能技术,快速进入市场,打造了多元的产品服务,在当地市场赢得一席之地。 

产品方面,创业爸爸搭建了一站式财税服务线上平台,有超过150个sku,涵盖公司注册、税务申报、财税咨询、许可证办理、知识产权、法律(Law)合规服务等多个环节,覆盖企业从初创到成长期的全生命周期服务。用户也可以通过在线服务平台,实时查看服务状态和进度。

创业爸爸产品

 针对不同的行业,创业爸爸也可以提供专业化的产品,比如针对医疗行业,创业爸爸可以辅助企业办理医疗器械经营许可证、药品经营许可证、互联网药品信息服务资格证;而对于互联网直播行业,创业爸爸可以提供ICP证、EDI证、网站文化(Culture)经营许可证等解决方案。

借助AI技术,创业爸爸构建了一整套标准化的工作流程和员工培训系统。比如,针对用户咨询,公司自主研发了话术库系统,覆盖了日常90%沟通场景,客服在和用户沟通时无需打字,系统自动匹配话术、推荐话术。在员工培训板块,目前(Currently)公司通过自主研发的在线培训系统,达成了员工培训体系的标准化,在2年多时间里培养出了一支近200人的团队。

创业爸爸话术系统

 在交付方面,AI流程管理系统也可以将每一个产品的交付流程切割成多个sop。在用户下单后,AI系统能够分析出企业的潜在需求,并根据这些需求提供精准的服务。例如,系统分析出一个在线培育企业可能需要办理ICP证,就会把任务推荐给员工;员工一旦在后台完成一个任务,用户也会收到实时通知。

创业爸爸服务管理界面

 欧阳飘云认为,公司的核心竞争力在技术创新、运营效率和服务体验上。“我们(We)从成立第一天开始就着手研发AI系统,例如话术匹配系统和内部培训系统,这些系统大大提升了人效和服务标准;同时,通过自主研发的人工智能系统和内部任务分发系统,我们(We)达成了高效的运营管理,即使在订单量非常大的情况下也不会出错。”

商业化方面,目前(Currently),海南爸爸已经达成盈利,2022年,公司达成1600万营收,净利润超500万元,2023年公司营收同比增长超100%,达到3000万元,净利润为1000万元。欧阳飘云透露,目前(Currently)创业爸爸目前(Currently)在海南的市场占有率仅为1%,将来空间巨大,公司计划在将来几年内将市场占有率提升至10%,预计在2024年公司将达成超6000万的营收。

接下来,创业爸爸的发展规划是,一方面,继续投入研发,利用(Use)人工智能和行业模型进一步提升服务自动化和个性化水平,保持技术领先优势;另一方面,在稳固海南市场的基础上,探索向其他地区可能城市扩展业务的可能性,提升市场占有率。 

创业爸爸投资人表示,在2020年我国正式推出海南自贸港国策的大背景下,创业爸爸凭借敏锐的市场洞察力和卓越的业务执行力、研发能力,迅速抓住了由国策带来的独特机遇。该公司不仅在短时间内显著提升了自身的服务能力和市场份额,而且通过提供高效、专业的企业服务,有效地支持了海南自贸港的建设与发展,特别是在促进本地企业成长、吸引外部投资及增加地方就业等方面做出了显著贡献。我们(We)认为,创业爸爸不仅是海南自贸港国策红利的受益者,更是该国策成功(Success)实施的积极参与者。作为投资方,我们(We)对创业爸爸的这几年的成果感到骄傲和惊喜(Surprised)。

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